O controlador dos seus dados é a ZentexNode (projeto de hospedagem com sede operacional em Valladolid, Espanha). Você pode nos contatar sobre qualquer questão de privacidade em soporte@zentexnode.com.
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Prestar e gerenciar o serviço de hospedagem contratado e a sua conta de cliente. | Execução do contrato. |
| Gerenciar pagamentos e renovações por meio da Stripe. | Execução do contrato / obrigação legal. |
| Atendimento ao cliente e suporte (e-mail e Discord). | Execução do contrato / consentimento. |
| Segurança da infraestrutura e prevenção de abusos/fraudes (inclui o registro do IP de login e dos IPs de acesso ao site). | Interesse legítimo. |
| Análise de tráfego e de uso do site (estatísticas próprias e do Mixpanel) para entender o interesse por produto e melhorar o site. | Consentimento (aviso de cookies). |
| Comunicações sobre o serviço (avisos, incidentes). | Interesse legítimo / execução do contrato. |
Não vendemos os seus dados. Só os compartilhamos com os fornecedores necessários para prestar o serviço, que atuam como operadores ou como controladores próprios:
Equipe da ZentexNode. Para dar suporte ou resolver uma falha, as pessoas da nossa equipe podem acessar o seu servidor de jogo, o seu VPS ou a sua hospedagem e ver ou alterar os arquivos, a configuração e o console, somente no que for necessário para isso. Cada pessoa acessa apenas os serviços da sua área, tem dever de confidencialidade e tudo o que faz fica registrado. Os seus pagamentos e dados de faturamento são vistos apenas pela diretoria da ZentexNode.
Alguns desses fornecedores podem realizar transferências internacionais de dados (por exemplo, para fora do Espaço Econômico Europeu). Nesses casos, esses fornecedores aplicam garantias adequadas de acordo com o RGPD (como cláusulas contratuais-padrão). Também poderemos comunicar dados quando houver uma obrigação legal.
Conservamos os seus dados enquanto você mantiver uma relação contratual ativa conosco e, após o seu término, durante os prazos exigidos por lei (por exemplo, para obrigações fiscais ou para atender a possíveis responsabilidades). Quando deixam de ser necessários, nós os eliminamos ou anonimizamos de forma segura.
Você pode exercer a qualquer momento os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, oposição, limitação do tratamento e portabilidade, bem como retirar o consentimento dado. Para isso, escreva para soporte@zentexnode.com indicando o direito que deseja exercer.
Se você considerar que não atendemos corretamente a sua solicitação, tem o direito de apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) por meio de www.aepd.es.
O nosso site usa o armazenamento local do navegador (localStorage) e tecnologias semelhantes em três categorias:
Ao entrar, mostramos um aviso de cookies onde você pode aceitar ou recusar. Enquanto você não aceitar — se recusar ou não responder — não carregamos nenhuma análise (nem a própria nem o Mixpanel) e só se usa o armazenamento necessário. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento apagando os dados do site no seu navegador. Não usamos essas tecnologias para publicidade de terceiros.
Independentemente do anterior, quando você faz login registramos o endereço IP desse acesso por segurança da conta e prevenção de abusos (base legal: interesse legítimo); esse registro não é análise e não depende do aviso de cookies.
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Mesmo assim, nenhum sistema é infalível: recomendamos que você mantenha seguras as suas credenciais de acesso.
Poderemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou do serviço. Publicaremos sempre a versão vigente nesta página, indicando a data de atualização.
Esta Política é uma tradução do original em espanhol. Em caso de dúvida ou divergência, prevalece a versão em espanhol.
Dúvidas sobre a sua privacidade? Escreva para soporte@zentexnode.com.
