Como Renovar o teu Serviço na ZentexNode

📅 Quando expira o meu serviço?

Cada serviço contratado na ZentexNode tem uma data de vencimento mensal. Podes consultá-la a qualquer momento:

• Escreve /os-meus-servicos no Discord — o bot mostra-te todos os teus serviços ativos com a sua data de vencimento.
• No Dashboard web também podes vê-los se tiveres sessão iniciada com o Discord.

🔔 Vou receber um aviso antes de expirar?

Sim. Vais receber uma notificação por mensagem direta no Discord quando o teu serviço estiver perto de expirar (normalmente uns dias antes). Se tens as mensagens diretas desativadas para bots, ativa-as para não perderes os avisos: Definições do Discord → Privacidade → Permite mensagens de membros do servidor.

💳 1. Abre um ticket de Renovação

No nosso servidor de Discord, clica no botão de suporte e seleciona a categoria 🔄 Renovar Serviço. O bot procura automaticamente os teus serviços ativos e mostra-te os disponíveis para renovar.

📋 2. Seleciona o serviço a renovar

Escolhe o serviço que queres renovar no menu pendente. O bot mostra-te o preço de renovação (igual ao preço mensal contratado) e as instruções de pagamento.

💰 3. Efetua o pagamento

O método de pagamento é por PayPal. Envia o valor exato para:
triangulito137@gmail.com

Escreve no descritivo do pagamento o teu nome de utilizador de Discord e o nome do serviço (ex: "Renovação Minecraft Server - NomeUtilizador"). Isto permite-nos identificar o teu pagamento mais depressa.

✅ 4. Confirma o pagamento no ticket

Depois de feito o pagamento, envia uma captura de ecrã do comprovativo no ticket. Um administrador verificará o pagamento e renovará o teu serviço manualmente. O servidor reativa-se em minutos após a confirmação.

❓ E se me esquecer de renovar?

Se o teu serviço expira sem renovar, o servidor é suspenso (pausado, não apagado). Os dados permanecem guardados durante um período de tolerância. Se renovares dentro desse período, o servidor reativa-se com todos os teus dados intactos. Se ultrapassares o período de tolerância sem renovar, o servidor pode ser eliminado definitivamente. Renova sempre antes da data de vencimento para evitar qualquer perda.