Comment renouveler votre service sur ZentexNode

📅 Quand mon service expire-t-il ?

Chaque service souscrit sur ZentexNode a une date d'expiration mensuelle. Vous pouvez la consulter à tout moment :

• Tapez /mes-services sur Discord — le bot affichera tous vos services actifs avec leur date d'expiration.
• Sur le Dashboard web, vous pouvez aussi les voir si vous êtes connecté avec Discord.

🔔 Vais-je recevoir un avertissement avant l'expiration ?

Oui. Vous recevrez une notification par message direct sur Discord quand votre service sera proche de l'expiration (généralement quelques jours avant). Si vous avez désactivé les messages directs pour les bots, activez-les pour ne pas manquer les alertes : Paramètres Discord → Confidentialité → Autoriser les messages des membres du serveur.

💳 1. Ouvrez un ticket de Renouvellement

Sur notre serveur Discord, cliquez sur le bouton de support et sélectionnez la catégorie 🔄 Renouveler le service. Le bot trouvera automatiquement vos services actifs et vous montrera ceux disponibles au renouvellement.

📋 2. Sélectionnez le service à renouveler

Choisissez le service à renouveler dans le menu déroulant. Le bot vous montrera le prix de renouvellement (égal au prix mensuel souscrit) et les instructions de paiement.

💰 3. Effectuez le paiement

Le mode de paiement est PayPal. Envoyez le montant exact à :
triangulito137@gmail.com

Indiquez dans la note du paiement votre pseudo Discord et le nom du service (ex : « Renouvellement Minecraft Server - Pseudo »). Cela nous permet d'identifier votre paiement plus vite.

✅ 4. Confirmez le paiement dans le ticket

Une fois le paiement effectué, envoyez une capture d'écran du reçu dans le ticket. Un administrateur vérifiera le paiement et renouvellera votre service manuellement. Le serveur se réactive en quelques minutes après confirmation.

❓ Que se passe-t-il si j'oublie de renouveler ?

Si votre service expire sans renouvellement, le serveur est suspendu (mis en pause, pas supprimé). Les données restent sauvegardées pendant une période de grâce. Si vous renouvelez dans ce délai, le serveur se réactive avec toutes vos données intactes. Si vous dépassez la période de grâce sans renouveler, le serveur peut être supprimé définitivement. Renouvelez toujours avant la date d'expiration pour éviter toute perte.