Como Renovar o seu Serviço na ZentexNode

📅 Quando expira o meu serviço?

Cada serviço contratado na ZentexNode tem uma data de vencimento mensal. Você pode consultá-la a qualquer momento:

• Digite /os-meus-servicos no Discord — o bot mostra a você todos os seus serviços ativos com a sua data de vencimento.
• No Dashboard web também pode vê-los se você estiver logado com o Discord.

🔔 Vou receber um aviso antes de expirar?

Sim. Você vai receber uma notificação por mensagem direta no Discord quando o seu serviço estiver perto de expirar (normalmente uns dias antes). Se você tem as mensagens diretas desativadas para bots, ative-as para não perder os avisos: Configurações do Discord → Privacidade → Permitir mensagens de membros do servidor.

💳 1. Abra um ticket de Renovação

No nosso servidor de Discord, clique no botão de suporte e selecione a categoria 🔄 Renovar Serviço. O bot procura automaticamente os seus serviços ativos e mostra a você os disponíveis para renovar.

📋 2. Selecione o serviço a renovar

Escolha o serviço que você quer renovar no menu suspenso. O bot mostra a você o preço de renovação (igual ao preço mensal contratado) e as instruções de pagamento.

💰 3. Efetue o pagamento

O método de pagamento é por PayPal. Envie o valor exato para:
gorkhanopdm@gmail.com

Escreva na descrição do pagamento o seu nome de usuário do Discord e o nome do serviço (ex: "Renovação Minecraft Server - NomeUsuario"). Isto nos permite identificar o seu pagamento mais rápido.

✅ 4. Confirme o pagamento no ticket

Depois de feito o pagamento, envie uma captura de tela do comprovante no ticket. Um administrador verificará o pagamento e renovará o seu serviço manualmente. O servidor é reativado em minutos após a confirmação.

❓ E se eu esquecer de renovar?

Se o seu serviço expira sem renovar, o servidor é suspenso (pausado, não apagado). Os dados permanecem salvos durante um período de tolerância. Se você renovar dentro desse período, o servidor é reativado com todos os seus dados intactos. Se você ultrapassar o período de tolerância sem renovar, o servidor pode ser excluído definitivamente. Renove sempre antes da data de vencimento para evitar qualquer perda.